广州市政府为了实现各委办局向市民提供全天候、全覆盖、多渠道的智能政府服务，通过将各委办局业务融合（以下称“政府智能政务云平台”）并以智能机器人的方式与办事群众对接，解决了政务网站、电话、微博、微信公众号等无法及时响应的需求。由于智能政务机器人分布于各个政务大厅、办事场所，为了确保政府智能政务云平台的安全通信，采用世纪先承安全接入网关（云平台侧）、终端安全接入模块（智能机器人侧）来保障通信安全。目前已部署100+终端安全接入模块。